Frequently Asked Questions
অর্ডার পেতে আমার কতক্ষণ সময় লাগবে?
✓ সাধারণত আমরা প্রি-অর্ডার ব্যাতীত ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পণ্য সরবাহরহ করি এবং কখনো কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি তৈরি হলে আমরা ফোনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে ডেলিভারি এর সময় সম্পর্কে অবগত করি।
ডেলিভারি চার্জ
✓ ঢাকার শহরের ভিতর ৭০ টাকা। ঢাকার বাহিরে সামগ্র বাংলাদেশ ১৩০ টাকা
গ্রাহক সেবা
✓ আপনার যে কোন ধরনের সমস্যা এবং অভিযোগ জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মূলত গ্রাহক সঠিক অর্ডারের মাধ্যমে সঠিক পণ্যটি পেয়েছে কি না অথবা পণ্য/ ডেলিভারি সম্পর্কে কোন অভিযোগ আছে কি না টা নিশ্চিত করা হয় এবং সে অনুযায়ী বাবস্থা গ্রহণ করা হয়। অভিযোগ/মন্তব্য পাওয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রথমিক জবাব প্রদান করা হয় এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে পূর্নাঙ্গ সমাধান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
✓ আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সরাসরি
কল করতে পারেনঃ
01748-954991
01717-880330
01974-411177
ইমেইল। alkhidma90@gmail.com